Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar CobranzApp ("el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestro Servicio.

2. Descripción del Servicio

CobranzApp es un sistema de automatización de recordatorios de pago basado en WhatsApp que ayuda a las empresas a gestionar los pagos de clientes, enviar recordatorios automatizados y procesar pagos a través de proveedores de pago integrados.

3. Cuentas de Usuario

Para usar nuestro Servicio, debe:

• Crear una cuenta con información precisa y completa
• Tener al menos 18 años o la edad legal en su jurisdicción
• Mantener la seguridad de sus credenciales de cuenta
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier acceso no autorizado

4. Uso Aceptable

Usted acepta no:

• Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal o no autorizado
• Enviar spam o mensajes no solicitados a través de nuestra plataforma
• Violar los términos de servicio o políticas de mensajería de WhatsApp
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
• Usar el Servicio para acosar, abusar o dañar a otros

5. Procesamiento de Pagos

El procesamiento de pagos es manejado por proveedores externos (como Stripe). Al usar las funciones de pago, usted acepta cumplir con sus términos de servicio. No somos responsables de errores de procesamiento de pagos o disputas manejadas por proveedores externos.

6. Protección de Datos

Tomamos en serio la protección de datos. Por favor, revise nuestra Política de Privacidad para entender cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

7. Suscripción y Facturación

Las tarifas de suscripción se facturan por adelantado de forma recurrente. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. Los reembolsos se manejan según nuestra política de reembolsos.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, características y funcionalidad del Servicio son propiedad de CobranzApp y están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

9. Descargo de Garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos el funcionamiento ininterrumpido o libre de errores del Servicio.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, CobranzApp no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos resultantes del uso del Servicio.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a CobranzApp de cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto que surja de su uso del Servicio o violación de estos términos.

12. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

13. Terminación

Podemos terminar o suspender su cuenta en cualquier momento por violaciones de estos términos. Al terminar, su derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente.

14. Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la jurisdicción en la que opera CobranzApp, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflictos de leyes.

15. Información de Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos en:

Correo electrónico: legal@cobranzapp.com
Dirección: [Dirección de su empresa]